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    "chatbot": {
      "title": "Use of an AI Chatbot (OpenAI API)", // Einsatz eines KI-Chatbots (OpenAI API)
      "content": "We use an AI-powered chatbot on our website, which is operated via the application programming interface (API) of the provider OpenAI. The chatbot is intended to efficiently and automatically answer inquiries from visitors and thus provide a support function. When you use the chatbot, your inputs are processed by the system to generate appropriate responses. The processing is carried out anonymously – no IP addresses or other personal data (such as name or contact details) are collected or stored.", // Wir verwenden auf unserer Website einen KI-gestützten Chatbot, der über die Programmierschnittstelle (API) des Anbieters OpenAI betrieben wird. Der Chatbot dient dazu, Anfragen von Besuchern effizient und automatisiert zu beantworten und somit eine Support-Funktion bereitzustellen. Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden Ihre Eingaben vom System verarbeitet, um passende Antworten zu generieren. Die Verarbeitung erfolgt anonymisiert – es werden keine IP-Adressen oder sonstige personenbezogene Daten (wie Name oder Kontaktdaten) erfasst oder gespeichert.
      "legalBasis": "The legal basis for the use of the chatbot is our legitimate interest according to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. This interest lies in providing effective visitor support as well as improving the user experience on our website.", // Rechtsgrundlage für den Einsatz des Chatbots ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse liegt in der Bereitstellung eines effektiven Besucher-Supports sowie in der Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Website.
      "dataRecipient": "The recipient of the chat data is OpenAI (OpenAI OpCo, LLC) as a technical service provider. OpenAI processes the transmitted chat content on its servers exclusively for the purpose of generating responses. OpenAI acts as a processor in accordance with Art. 28 DSGVO and does not use the data for its own purposes. We have concluded a data processing agreement with OpenAI, which includes the EU Standard Contractual Clauses as appropriate safeguards for data protection. OpenAI is headquartered in the USA; by agreeing to the Standard Contractual Clauses, it is ensured that a level of data protection equivalent to that of the European Union is guaranteed when your data is transferred.", // Empfänger der Chat-Daten ist OpenAI (OpenAI OpCo, LLC) als technischer Dienstleister. OpenAI verarbeitet die übermittelten Chat-Inhalte auf seinen Servern ausschließlich zum Zweck der Antwortgenerierung. OpenAI handelt hierbei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und verwendet die Daten nicht für eigene Zwecke. Wir haben mit OpenAI einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Datenschutz umfasst. OpenAI hat seinen Hauptsitz in den USA; durch die Vereinbarung der Standardvertragsklauseln wird sichergestellt, dass bei der Übermittlung Ihrer Daten ein der Europäischen Union entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
      "dataRetention": "We store your chat inquiries only as long as necessary for processing and responding. Once your request has been completed, the chat histories are promptly deleted or anonymized. According to its own statements, OpenAI only temporarily stores the processed chat data and deletes it automatically after a maximum of 30 days.", // Wir speichern Ihre Chat-Anfragen nur so lange, wie es für die Bearbeitung und Beantwortung erforderlich ist. Sobald Ihr Anliegen abgeschlossen ist, werden die Chat-Verläufe zeitnah gelöscht beziehungsweise anonymisiert. OpenAI bewahrt die verarbeiteten Chat-Daten nach eigenen Angaben nur vorübergehend auf und löscht sie automatisiert spätestens nach 30 Tagen.
      "voluntaryUse": "The use of the chatbot is voluntary. If you do not use the chatbot, no data will be transmitted to OpenAI. Please do not enter any sensitive personal data in the chat.", // Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig. Wenn Sie den Chatbot nicht verwenden, findet keine Datenübermittlung an OpenAI statt. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.
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