export default { "title": "الشروط والأحكام العامة", "deliveryShippingConditions": "شروط التسليم والشحن", "deliveryTerms": { "1": "يستغرق الشحن ما بين 1 إلى 7 أيام.", "2": "تظل البضاعة ملكًا لشركة Growheads حتى يتم استلام الدفعة كاملة.", "3": "إذا كان هناك اشتباه في تلف البضاعة أثناء النقل أو نقص في الأصناف، يجب الاحتفاظ بتغليف الشحن لفحصه من قبل خبير. يجب أن يؤكد الناقل أي تلف في التغليف على مذكرة التسليم مع تحديد نوع ومدى التلف. يجب الإبلاغ عن أضرار الشحن إلى Growheads فورًا كتابيًا عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو البريد. لهذا الغرض، يجب التقاط صور للبضاعة التالفة وكذلك لصندوق الشحن التالف مع ملصق العنوان. يجب أيضًا الاحتفاظ بصندوق الشحن التالف. هذه الوثائق مطلوبة للمطالبة بالتعويض من شركة الشحن.", "4": "عند إعادة البضائع المعيبة، يجب على العميل التأكد من تغليف البضائع بشكل صحيح.", "5": "يجب تسجيل جميع المرتجعات مسبقًا لدى Growheads.", "6": "يتحمل العميل مخاطر إرسال الأصناف إلينا، ما لم تكن إعادة البضائع المعيبة.", "7": "يحق لـ Growheads أن تطلب استلام البضائع من خلال Deutsche Post/GLS أو ناقل من اختيارها.", "8": "يتم حساب تكاليف البريد بناءً على الوزن. تحتفظ Growheads بحق تمرير أي زيادات في الأسعار من شركات الشحن (رسوم المرور، رسوم الوقود).", "9": "عادةً ما يتم شحن طرودنا عبر: GLS، DHL و Deutsche Post AG.", "10": "بالنسبة للأصناف الثقيلة أو الضخمة بشكل خاص، نحتفظ بحق فرض رسوم إضافية على تكاليف التسليم. عادةً ما تكون هذه الرسوم مذكورة في قائمة الأسعار.", "11": "يمكن الدفع مقدمًا عن طريق التحويل البنكي إلى الحساب المصرفي المحدد.", "12": "إذا حدث تأخير في التسليم نتحمل مسؤوليته، فإن فترة السماح التي يحق للمشتري تحديدها محدودة بأسبوعين. تبدأ الفترة من استلام Growheads لإشعار فترة السماح.", "13": "يجب الإبلاغ كتابيًا عن العيوب الظاهرة في البضاعة فور التسليم. إذا لم يفعل العميل ذلك، تُستبعد مطالبات الضمان عن العيوب الظاهرة.", "14": "إذا اشتكى العميل من عيب، يجب عليه إعادة البضاعة المعيبة إلينا مع وصف دقيق للعيب. يجب إرفاق نسخة من فاتورتنا مع الشحنة. يجب إعادة البضاعة في التغليف الأصلي أو في تغليف يحمي البضاعة بنفس طريقة التغليف الأصلي لتجنب التلف أثناء النقل العكسي." }, "consultationLiability": { "title": "الاستشارة والمسؤولية", "1": "نقدم استشارات فنية تطبيقية بأفضل ما لدينا من معرفة بناءً على خبرتنا ومهاراتنا.", "2": "المشتري مسؤول عن الالتزام باللوائح القانونية المتعلقة بالتخزين والنقل والاستخدام للبضائع." }, "paymentConditions": { "title": "شروط الدفع", "1": "تظل البضاعة ملكًا لشركة Growheads حتى يتم استلام الدفعة كاملة.", "2": "تُدفع الفواتير مقدمًا عن طريق التحويل البنكي إلى حسابنا. إذا دفعت مقدمًا، سيتم شحن البضاعة بمجرد تسجيل المبلغ في حسابنا." }, "retentionOfTitle": { "title": "الاحتفاظ بالملكية", "content": "تظل البضاعة المسلمة ملكًا لشركة Growheads حتى يسدد المشتري جميع المطالبات الموجهة إليه. إذا قام البائع بإعادة بيع البضاعة، فإنه يتنازل بموجب هذا عن المطالبات الناشئة من البيع لنا. إذا تأخر المشتري في دفعاته، يمكننا في أي وقت طلب إعادة البضاعة دون الانسحاب من العقد." }, "distanceSelling": { "title": "معلومات وفقًا لقانون البيع عن بعد", "intro": "تنطبق المعلومات التالية فقط على العقود المبرمة بين Growheads والمستهلكين عن طريق طلب الكتالوج أو الإنترنت أو وسائل الاتصال عن بعد الأخرى. وهي محدودة للمستهلكين داخل الاتحاد الأوروبي.", "sections": { "1": { "title": "الخصائص الأساسية للبضاعة", "content": "يرجى الرجوع إلى الشروحات في الكتالوج أو على موقعنا الإلكتروني لمعرفة الخصائص الأساسية للبضاعة. العروض في كتالوجنا وعلى موقعنا غير ملزمة. الطلبات المقدمة إلينا تعتبر عروضًا ملزمة. يمكن لـ Growheads قبولها خلال 14 يومًا من استلام الطلب عن طريق إرسال تأكيد الطلب أو شحن البضاعة." }, "2": { "title": "التحفظ", "content": "إذا لم تكن جميع الأصناف المطلوبة متوفرة للتسليم، نحتفظ بحق التسليم الجزئي إذا كان ذلك معقولًا للعميل. قد تختلف بعض الأصناف عن الصور والوصف في الكتالوج والموقع الإلكتروني، خاصةً البضائع المصنوعة يدويًا. لذلك نحتفظ بحق تسليم بضائع ذات جودة وسعر معادل إذا لزم الأمر." }, "3": { "title": "الأسعار والضرائب", "content": "يمكنك العثور على أسعار الأصناف الفردية شاملة ضريبة القيمة المضافة في الكتالوج أو على موقعنا. تصبح الأسعار غير صالحة عند صدور كتالوج جديد." }, "4": "جميع الأسعار عرضة للأخطاء أو تقلبات الأسعار. إذا حدث تغيير في السعر، يحق للمشتري ممارسة حقه في الإرجاع.", "5": { "title": "مدة الضمان", "content": "تطبق فترة الضمان القانونية لمدة 24 (أربعة وعشرين) شهرًا. في حالات فردية، قد تنطبق فترات أطول إذا منحها المصنع." }, "6": { "title": "حق الإرجاع / حق الانسحاب", "content": "يتمتع العميل بحق إرجاع لمدة 14 يومًا.\nتبدأ الفترة من استلام العميل للبضاعة وتُعتبر محفوظة بإرسال الانسحاب في الوقت المناسب إلى Growheads. تستثنى من ذلك الأغذية والسلع القابلة للتلف، وكذلك المنتجات المصممة خصيصًا أو البضائع التي تم طلبها بناءً على رغبة العميل. يجب أن يتم الإرجاع عن طريق إعادة البضاعة خلال الفترة. إذا لم يكن بالإمكان شحن البضاعة، يجب إرسال طلب الإرجاع إلينا خلال الفترة عن طريق رسالة، بطاقة بريدية، بريد إلكتروني، أو وسيلة دائمة أخرى. يكفي الإرسال في الوقت المناسب إلى العنوان المذكور تحت 7) للحفاظ على المهلة. لا يتطلب الانسحاب سببًا. سيتم رد ثمن الشراء وأي تكاليف تسليم وشحن بعد استلامنا للبضاعة. القيمة الحاسمة هي قيمة البضاعة المعادة وقت الشراء، وليس قيمة الطلب الكامل. عادةً ما يمكن لـ Growheads ترتيب الاستلام منك." }, "7": { "title": "اسم وعنوان الشركة، الشكاوى، الاستدعاءات", "content": "Growheads\nTrachenberger Straße 14\n01129 Dresden" }, "8": { "title": "مكان التنفيذ والاختصاص القضائي", "content": "مكان التنفيذ والاختصاص القضائي لجميع المطالبات هو دريسدن، ما لم تنص أحكام قانونية إلزامية على خلاف ذلك." } } } };